مقدمة
ألور أوتو سيرفيس مركز صيانة متخصص في بيجو وسيتروين، إحدى علامات D Auto Group. نلتزم بحماية خصوصية زوار الموقع وعملائنا، ونصف هنا بدقة ما يحدث للبيانات على هذا الموقع.
ما لا يحدث على هذا الموقع
- لا توجد حسابات مستخدمين ولا تسجيل دخول.
- لا توجد مدفوعات على الموقع، ولا نطلب بيانات بطاقات أو حسابات بنكية.
- نموذج حجز الموعد ونموذج طلب تعاقد الشركات لا يرسلان أي بيانات إلى خادمنا.
نماذج الحجز والتعاقد
عند الضغط على زر الإرسال في نموذج الحجز أو نموذج تعاقد الشركات، يجمع المتصفح ما كتبته في رسالة جاهزة ويفتح واتساب بها. لا تُحفَظ هذه البيانات على الموقع، ولا تصل إلينا إلا إذا ضغطت أنت زر الإرسال داخل واتساب.
البيانات التي قد تتضمنها الرسالة: الاسم، ورقم الهاتف، وماركة السيارة وموديلها، والخدمة المطلوبة، والفرع والتاريخ المفضّلان، وفي طلب الشركات: اسم الشركة وعدد السيارات وموديلاتها. وتخضع المحادثة عبر واتساب لسياسة الخصوصية الخاصة بخدمة واتساب.
كيف نستخدم ما يصلنا منك
- تقديم الخدمة: تأكيد الحجز والتواصل معك بشأن صيانة سيارتك.
- الرد على الاستفسارات: عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
- الرسائل التسويقية: لا نستخدم رقمك لإرسال رسائل تسويقية دون موافقتك.
خرائط Google المضمّنة
تعرض أقسام الفروع خرائط Google مضمّنة في الصفحة. تُحمَّل هذه الخرائط من خوادم Google، وقد تجمع Google عند عرضها بيانات تقنية أو تضع ملفات تعريف ارتباط وفق سياستها الخاصة، لا وفق هذه السياسة.
البيانات التقنية وملفات تعريف الارتباط
قد يسجّل خادم الاستضافة، كما في أي موقع، بيانات تقنية أساسية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المطلوبة ووقت الطلب، لأغراض التشغيل والأمان. وإذا استخدمنا أداة لقياس الزيارات، فالغرض منها فهم استخدام الموقع بصورة إجمالية. ويمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.
مشاركة المعلومات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي طرف. قد تمر البيانات عبر مزودي الخدمات الذين يشغّلون الموقع أو قنوات التواصل، مثل الاستضافة وواتساب وخرائط Google، وقد نفصح عنها إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
أمن البيانات
يُقدَّم الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS). ومع ذلك لا يوجد نقل بيانات عبر الإنترنت آمن بصورة مطلقة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بما يصلنا منك، مثل محادثات الحجز وسجلات الصيانة، طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة ومتابعتها.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي لدينا، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها. راسلنا بطلبك على العنوان المذكور أدناه.
روابط خارجية
يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية، مثل واتساب وخرائط Google وصفحاتنا على الشبكات الاجتماعية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك الخدمات، وننصحك بمراجعة سياساتها.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة لمن هم دون الثامنة عشرة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر أي تغيير في هذه الصفحة مع تحديث التاريخ في أعلاها.
تواصل معنا
لأي سؤال عن الخصوصية أو بياناتك، راسلنا على info@allureautoservice.com، أو اتصل بنا على 01202222081.